Assurez la disponibilité de votre système d’information et de télécommunication par une gestion préventive et curative de vos équipements,

Tibco s'engage à vous garantir la disponibilité de vos équipements et applications en adéquation avec vos besoins de réactivité, votre parc, votre organisation et votre budget.

NOTRE OFFRE EST BASEE SUR

• un référentiel: ITIL
• une dimension multi constructeurs
• un service d'accueil multilingue 24H/24 - 7J/7
• des garanties d'intervention et/ou de résolution: 2H, 4H, 8H, J+1 ...
• des engagements personnalisés (SLA)
• les reportings et un extranet

• Les équipements réseaux et le câblage 
• Les postes de travail et les périphériques d'impression
• Les serveurs et le stockage  
• Les Pabx / Ipbx