Les équipes en place doivent percevoir les bénéfices puis s'approprier et implémenter eux-mêmes les processus.

En prenant en compte les aspects humains, technologiques et organisationnels, Tibco vous accompagne dans la conduite du changement, la gestion des services et la gouvernance de votre SI.

NOTRE OFFRE 

• Acquisition des compétences: formations inter ou intra entreprise certifiantes ou non (Itil V2, V3)
• Audit de maturité et d'étonnement, ISO 20000: où en êtes-vous?
• Etude: analyse de  l'existant, définition des orientations, propositions d'évolution
• Implémentation: déploiement, mise en œuvre et documentation
• Accompagnement: support aux équipes internes, validation de l'atteinte des objectifs, proposition d'amélioration
• Préparation à la certification ISO 20000